Vanlige spørsmål
Hva er retningslinjene for retur?
Målet vårt er at alle kunder skal være helt fornøyde med kjøpet sitt. Hvis dette ikke er tilfelle, gi oss beskjed, så skal vi gjøre vårt beste for å finne en løsning sammen med deg.
Hvor kan jeg kontakte dere?
Har du spørsmål, ønsker mer informasjon om en vare eller trenger hjelp med en bestilling? Du kan enkelt kontakte oss på følgende måter:
Nettside: Bruk kontaktskjemaet under «Kontakt oss»
Instagram: @Epure.archive
Vi svarer så raskt som mulig og hjelper deg gjerne!
Når får jeg bestillingen min?
Levering og behandlingstid
Det tar vanligvis 1–2 virkedager før bestillingen din blir behandlet. Etter at bestillingen er behandlet, er forventet leveringstid 1–5 virkedager.
Er produktene autentiske?
Alle varene våre er 100 % ekte og nøye kontrollert før de legges ut for salg. Vi har flere års erfaring med kjøp og salg av merkeklær, og bruker denne erfaringen til å sjekke detaljer, kvalitet og autentisitet på hver enkelt vare.
Vi har opparbeidet oss masse gode tilbakemeldinger og suksess på både Tise og FINN, og setter alltid trygghet og fornøyde kunder først.
Har du spørsmål om en vare eller ønsker flere bilder/detaljer, er det bare å ta kontakt!
Hvor mye koster frakten?
Vi sender pakkene våre trygt med Posten/Bring.
• Posten – hentested: 76 kr
• Helt Hjem – levering hjem: 86 kr
Du velger selv ønsket fraktalternativ ved kjøp. Vi pakker alle varene godt og sørger for at pakken blir sendt så raskt som mulig.